Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu onbet

1 Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan, onbet thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết theo nguyên tắc tối giản dữ liệu (data minimization). Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

Trong một số trường hợp, onbet có thể nhận được thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp, chẳng hạn như đối tác xác minh danh tính, cơ quan phòng chống gian lận hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền. Mọi thông tin từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng các nguyên tắc trong chính sách bảo mật này.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

onbet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được thông báo, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và thanh toán thắng cược chính xác và kịp thời.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF) bằng cách xác minh danh tính và độ tuổi của người chơi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc các hoạt động đáng ngờ khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng theo dạng tổng hợp (aggregate) để cải thiện trải nghiệm, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và cung cấp giải pháp cho các vấn đề kỹ thuật hoặc tài khoản của bạn một cách nhanh chóng.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức mới nhất của onbet — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, duy trì hồ sơ theo quy định và hợp tác với các cơ quan điều tra khi được yêu cầu hợp pháp.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

onbet hiểu rằng việc chia sẻ thông tin cá nhân với bên ngoài là mối quan tâm hàng đầu của người dùng. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, onbet có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin danh tính để xác minh tuổi và tính hợp lệ của tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát triển game (nhà phát hành slot, casino trực tiếp) nhận thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin danh tính cá nhân đầy đủ của bạn.
• Cơ quan pháp luật: onbet có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp trong khuôn khổ điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc các vấn đề an ninh quốc gia.
• Đối tác phân tích và chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ cộng đồng người chơi. Thông tin này được xử lý dưới dạng ẩn danh khi có thể.

onbet không chuyển dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam ra ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi điều đó là bắt buộc để cung cấp dịch vụ (ví dụ: máy chủ trò chơi quốc tế) và được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp theo tiêu chuẩn quốc tế.

4 Chính Sách Cookie

onbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như local storage, session storage và pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng onbet. Đối với các cookie phân tích và marketing, bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi cơ bản.

5 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

onbet đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau đây được triển khai liên tục và cập nhật thường xuyên:

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (at-rest encryption): Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại onbet có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Mã hóa khi truyền tải (in-transit encryption): Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ onbet sử dụng TLS 1.3 — phiên bản giao thức bảo mật mới nhất và mạnh nhất hiện nay.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có nhu cầu thực sự trong công việc (need-to-know basis). Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: onbet thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào các hệ thống dự phòng được mã hóa riêng biệt về mặt vật lý, đảm bảo khả năng khôi phục trong mọi tình huống sự cố.

Về thời gian lưu trữ dữ liệu, onbet giữ thông tin cá nhân của người chơi trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược.

6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Người chơi tại onbet có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo mật dữ liệu của onbet qua email hỗ trợ. onbet cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:

7 Bảo Vệ Người Chưa Đủ 18 Tuổi

onbet nghiêm túc thực thi chính sách chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc trực tuyến.

• Mọi người dùng đăng ký tài khoản đều phải xác nhận đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quá trình xác minh KYC.
• onbet không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại theo quy định.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng nền tảng onbet có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản ngay lập tức.
• onbet khuyến nghị các gia đình sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để hạn chế trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

onbet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi thay đổi và thông báo kịp thời đến người dùng theo các cách thức sau:

• Thay đổi quan trọng: Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, onbet sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Các cập nhật về ngôn ngữ, làm rõ nội dung hiện có hoặc điều chỉnh kỹ thuật nhỏ sẽ được ghi nhận trong lịch sử phiên bản tại cuối trang này mà không cần thông báo riêng.
• Hiệu lực: Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ onbet sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới của chính sách.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong Chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ onbet. Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây luôn được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.