Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng onbet

1 Quy Định Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("Người chơi", "Bạn") và nền tảng cá cược trực tuyến onbet ("onbet", "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng onbet.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào thông qua nền tảng onbet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của onbet.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và được áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

onbet cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, cá cược thể thao, nổ hũ và slots, đá gà trực tiếp, lô đề và xổ số, cũng như các hình thức giải trí trực tuyến khác được bổ sung theo thời gian. Mỗi loại dịch vụ có thể có thêm các quy tắc cụ thể riêng, được đăng tải trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng và được hiểu là một phần không tách rời của Điều khoản này.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng Dịch Vụ

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của onbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam và có khả năng ký kết hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và chính xác. Việc cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc diện bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định nào của pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Tự nguyện: Bạn tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện, bằng tiền của bản thân và không đặt cược thay mặt cho bên thứ ba.
• Không phải nhân viên: Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên onbet (vợ/chồng, cha/mẹ, anh/chị/em, con cái).

onbet có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp. Việc từ chối xác minh danh tính là căn cứ để tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình này.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được tạo và duy trì duy nhất một tài khoản onbet. Tài khoản onbet là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn có trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. onbet sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ onbet qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
• onbet khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Việc chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép bên thứ ba đặt cược thay bạn là vi phạm Điều khoản này.
• Thông tin liên lạc (email, số điện thoại) phải luôn được cập nhật và chính xác để đảm bảo bạn nhận được thông báo quan trọng từ onbet.

Trong trường hợp người chơi mất khả năng tiếp cận tài khoản do quên mật khẩu hoặc mất thiết bị xác thực, onbet cung cấp quy trình khôi phục tài khoản có xác minh danh tính nghiêm ngặt. Thời gian xử lý khôi phục tài khoản thông thường là 1–3 ngày làm việc.

4 Quy Tắc Đặt Cược và Giao Dịch

Mọi giao dịch đặt cược được thực hiện trên nền tảng onbet phải tuân thủ các quy tắc sau. Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống, lệnh đó không thể bị hủy hoặc thay đổi ngoại trừ trong các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống.

• Mức đặt cược tối thiểu: Mức đặt cược tối thiểu cho mỗi lệnh là 10.000 VNĐ, trừ khi có quy định khác trong từng trò chơi cụ thể.
• Mức đặt cược tối đa: Mức đặt cược tối đa được quy định theo từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận đặt cược.
• Lỗi kỹ thuật: onbet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát. Trong trường hợp lỗi ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, onbet có quyền hủy và hoàn tiền các giao dịch bị ảnh hưởng.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả do hệ thống onbet ghi nhận là kết quả chính thức và cuối cùng. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 48 giờ sau khi trò chơi kết thúc.
• Cá cược thể thao: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh đặt cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận sẽ được áp dụng cho lệnh đó.
• Phát hiện gian lận: Bất kỳ hành vi gian lận, thao túng kết quả, hoặc lạm dụng hệ thống nào sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ cược liên quan và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

5 Điều Khoản Khuyến Mãi và Thưởng

onbet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng. Các quy tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại onbet:

• Vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các khoản thưởng yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng xác định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn.
• Một tài khoản — một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp của từng loại trò chơi được liệt kê rõ trong điều khoản khuyến mãi tương ứng.
• Quyền thu hồi: onbet có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược với rủi ro thấp để đáp ứng vòng cược, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.

6 Chính Sách Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại onbet phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng đối tác khác). Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản onbet.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý: 1–3 phút đối với MoMo và ZaloPay; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý tiêu chuẩn: 15–30 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
• Xác minh danh tính trước rút tiền: Tất cả tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Đây là yêu cầu bắt buộc nhằm phòng chống rửa tiền và bảo vệ chính người chơi.
• Phương thức rút tiền: Tiền chỉ được rút về đúng phương thức đã dùng để nạp. Trong trường hợp đặc biệt, onbet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh.
• Giới hạn rút tiền hàng ngày: Áp dụng theo cấp bậc thành viên. Chi tiết giới hạn cụ thể được hiển thị trong trang Tài khoản của bạn.
• Phòng chống rửa tiền (AML): onbet áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền nghiêm ngặt. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và có thể yêu cầu tài liệu bổ sung từ người chơi.

7 Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ onbet, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý và/hoặc đình chỉ tài khoản:

• Cung cấp thông tin gian dối, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng onbet.
• Thực hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để truy cập từ khu vực bị hạn chế hoặc phối hợp với người khác để đảm bảo thắng cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng onbet cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố gắng xâm nhập vào hệ thống bảo mật của onbet dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, truyền phát hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, kích động hoặc nội dung xúc phạm người khác thông qua bất kỳ tính năng liên lạc nào trên nền tảng.
• Cá cược thay mặt cho người dưới 18 tuổi hoặc người đã tự loại trừ khỏi dịch vụ.

onbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn vi phạm các nghĩa vụ nêu trên. Bạn đồng ý bồi thường và giữ onbet vô hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại, chi phí và tổn thất phát sinh từ hành vi vi phạm của bạn.

8 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

onbet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của onbet.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản bị xác định là thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua công cụ tự loại trừ hoặc yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm Điều khoản, onbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một phần của biện pháp phòng ngừa thiệt hại và điều tra. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi hoặc do lý do kỹ thuật không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

Người chơi có quyền kháng nghị quyết định đình chỉ tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ onbet qua email hoặc Zalo trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo đình chỉ. onbet cam kết xem xét mọi kháng nghị một cách công bằng và trả lời trong vòng 10 ngày làm việc.

Các điều khoản liên quan đến sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm pháp lý, giải quyết tranh chấp và luật áp dụng sẽ tiếp tục có hiệu lực ngay cả sau khi tài khoản của bạn bị chấm dứt vì bất kỳ lý do gì.